Versand & Lieferung

Wenn du dich einmal entschieden hast, möchtest du deine Spielsachen natürlich so schnell wie möglich zu Hause haben. Verstehen wir! Für fast unser gesamtes Sortiment gilt: heute bestellt, morgen geliefert! Du kannst aber auch selbst angeben, wann du deine Bestellung entgegennehmen möchtest. Praktisch, oder?

Wir halten dich gern über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden. Wie wir das machen? So:

1. Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, erhältst du automatisch eine Eingangsbestätigung per E‑Mail.
2. Sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Versandbestätigung per E‑Mail. In dieser Mail geben wir dir auch die Track & Trace‑Nummer deiner Bestellung.
3. 
   
   Möchtest du lieber, dass deine Bestellung an einen PostNL‑Punkt geliefert wird? Das ist für Bestellungen in den Niederlanden und Belgien möglich. Wähle im Bestellprozess "Abholung bei PostNL‑Punkt" und nachdem du die Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du die Option, an welchem Punkt du die Sendung abholen möchtest (nur möglich für Niederlande und Belgien).

Nachdem das Paket unser Lager verlassen hat, kannst du deine Bestellung über den Track & Trace‑Link auf der Website des Zustelldienstes verfolgen. Bei kleineren Produkten, die als Briefsendung verschickt werden, findest du keine Track & Trace‑Angabe in der Versandbestätigung. Diese Sendungen können nämlich nicht verfolgt werden.

Die meisten Produkte haben wir auf Lager und sie werden bereits am nächsten Tag geliefert. Bei deiner Bestellung geben wir an, wann du mit der Lieferung rechnen kannst. Diese wird neutral und diskret verpackt und über PostNL, DHL oder Redjepakketje versandt. Bist du nicht zu Hause, kannst du das Paket beim nächstgelegenen Abholpunkt abholen. Dein Paket liegt dort etwa drei Wochen, bevor es an uns zurückgeschickt wird.

Wir geben unser Bestes, die Kosten so niedrig wie möglich zu halten. Bei Bestellungen in den Niederlanden bis € 50,00 betragen die Versandkosten € 6,95. Bei Bestellungen über € 50,00 übernehmen wir gerne die Versandkosten.

Hast du Fragen zu den Versandmethoden oder möchtest du deine Bestellung bei uns abholen, dann kontaktiere uns bitte. Wir helfen dir gern weiter! info@laced-up.nl, whatsapp 0031 (0)6-15449992