Une fois votre choix fait, vous avez naturellement envie d'avoir vos jouets à la maison au plus vite. Nous avons compris! Ce qui suit s'applique à presque toute notre gamme : commandé aujourd'hui, livré demain ! Mais vous pouvez également indiquer quand vous souhaitez recevoir votre commande. C'est pratique !
Nous sommes ravis de vous tenir informé de l'état de votre commande. Comment nous le faisons Eh bien, comme ceci ::
- Dès que nous aurons reçu votre commande, vous recevrez automatiquement un accusé de réception par e-mail.
- Dès que la commande aura quitté notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Dans le même e-mail, nous vous donnerons également le numéro de suivi et de traçabilité de votre commande.
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Si vous préférez que votre commande soit livrée dans un point PostNL, c'est possible pour les commandes aux Pays-Bas et en Belgique. Choisissez le retrait dans un point PostNL dans le processus de commande et après avoir terminé la commande, vous aurez la possibilité de retirer l'envoi (uniquement possible pour les Pays-Bas et la Belgique))
suivi des envois
Une fois que le colis a quitté notre entrepôt, vous pouvez suivre votre commande sur le site du service de livraison via le lien track & trace. Pour les produits plus petits qui sont envoyés sous forme de colis boîte aux lettres, vous ne trouverez pas de suivi et de traçabilité dans la confirmation d'expédition. Vous ne pouvez pas suivre ces envois.
Délai de livraison
Nous avons la plupart des produits en stock et sommes livrés le lendemain. Avec votre commande, nous vous indiquerons quand vous pouvez attendre la commande. Celui-ci sera emballé de manière neutre et discrète et envoyé via PostNL, DHL ou Redjepakketje. Si vous n'êtes pas chez vous, vous pouvez retirer le colis au point de collecte le plus proche. Votre colis restera ici environ trois semaines avant de nous être renvoyé.
Frais d'expédition
Nous faisons tout notre possible pour maintenir les coûts aussi bas que possible. Pour les commandes aux Pays-Bas jusqu'à 50,00, les frais de port sont de 6,95. Pour les commandes supérieures à 50,00, nous prendrons volontiers en charge les frais d'expédition.ng.
Si vous avez des questions sur les méthodes d'expédition ou si vous souhaitez récupérer votre commande chez nous, veuillez nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider! info@laced-up.nl, whatsapp 0031 (0)6-15449992