Cambio o devolución
¿No está completamente satisfecho con su compra o prefiere no tener el artículo?No hay problema. En Laced-up.nl puede cambiar o devolver un artículo dentro de los 14 días. Es importante que el producto se reciba completo, sin usar y en el embalaje original sin daños. Los productos que están dañados o usados no son elegibles para cambio o reembolso..
Los productos íntimos, como los juguetes sexuales y la ropa interior, cuyo embalaje se haya abierto y/o se haya roto el precinto, no se pueden cambiar por razones comprensibles de higiene.
Entregado roto o incompleto
Su producto no hace lo que debería hacer en el momento de la entrega?
Entonces le recomendamos que primero eche un buen vistazo al manual. Tal vez pueda resolver el problema usted mismo para poder usar su producto de inmediato y no tener que devolverlo. Notamos que el uso correcto del cable de carga en particular a menudo ayuda a resolver un posible problema.
Su producto sigue sin funcionar después de esto?
Por supuesto que lo encontramos muy molesto. Intentaremos resolverlo juntos para usted. Envíenos un correo electrónico describiendo el problema y discutiremos la mejor solución con usted, ya sea reemplazar una pieza faltante, reparar su producto o reemplazarlo. ¡Pero su satisfacción es nuestro objetivo!
Si desea cambiar un producto o desea que le devolvamos su dinero, le pedimos que nos envíe un correo electrónico primero. Indique siempre de qué artículo se trata y su número de factura para que podamos buscar los detalles. Inmediatamente recibirá más información sobre el manejo por correo electrónico. O podemos llamarte si te conviene más, para discutir. Tan pronto como los artículos nos hayan sido devueltos en buen estado, transferiremos inmediatamente el monto de la compra a su cuenta. ¡Prometido!
Garantizar
Laced-up.nl otorga una garantía en todos los productos de su gama por un período de 6 meses, a menos que el fabricante aplique un período de garantía más largo, en cuyo caso nos haremos cargo. Si un artículo que ha pedido presenta defectos dentro de este período, le solicitamos que nos informe de ello por correo electrónico. A continuación, le indicaremos cómo devolvernos el artículo defectuoso. Luego nos encargaremos de la reparación o recibirá un artículo nuevo.
Laced-up.nl otorga una garantía en todos los productos de su gama por un período de 6 meses, a menos que el fabricante aplique un período de garantía más largo, en cuyo caso nos haremos cargo. Si un artículo que ha pedido presenta defectos dentro de este período, le solicitamos que nos informe de ello por correo electrónico. A continuación, le indicaremos cómo devolvernos el artículo defectuoso. Luego nos encargaremos de la reparación o recibirá un artículo nuevo.
¿Tiene alguna pregunta? Envíe por correo a info@laced-up.nl oWhatsApp 0615449992